濟南物流：業(yè)務(wù)量高歌猛進 網(wǎng)點卻苦不堪言 ——2020年快遞上半場優(yōu)中見“憂”
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時間：2020-08-07 08:58:24
伴隨著疫情常態(tài)化防控,，2020年上半年已經(jīng)過去?？爝f業(yè)在這半年里,，從疫情的憂慮中迅速恢復(fù)過來，開啟高位運行模式,，業(yè)務(wù)量增長十分迅速,，成為復(fù)工復(fù)產(chǎn)的“先鋒軍”。但這背后也應(yīng)當(dāng)看到,，受疫情等多方面影響,，網(wǎng)點艱難的生存狀態(tài)。“優(yōu)中見憂”,，成為這半年快遞業(yè)的真實寫照,。
化危為機 快遞迅速恢復(fù)高位運營
疫情給各行各業(yè)都帶來了深遠(yuǎn)的影響，快遞業(yè)亦如此,。但快遞業(yè)憑借多年積累的網(wǎng)絡(luò),、技術(shù)等優(yōu)勢迅速恢復(fù)，“低谷”僅限于1月,，便從中走出,，業(yè)務(wù)量從2月開始持平，3月恢復(fù)增長,，4—6月進入快速增長階段,，勢頭甚至超過去年同期?？傮w來看,，疫情對快遞業(yè)影響并不大。更何況,，值得注意的是,，在疫情期間越來越多的人們養(yǎng)成了網(wǎng)購習(xí)慣，反而進一步助推了快遞的快速發(fā)展,。
由于業(yè)務(wù)量的高速增長,，不少上市快遞企業(yè)股價紛紛創(chuàng)出新高。順豐上半年大漲48.2%,，接近歷史高點,；中通上漲57.6%，市值突破2000億元,，創(chuàng)出歷史新高,。韻達、圓通股價也紛紛上漲,。在經(jīng)濟景氣下行的情況下,，快遞業(yè)無疑成為一道亮麗的風(fēng)景線。
不難發(fā)現(xiàn),，助推股價上漲的就是行業(yè)業(yè)務(wù)量的持續(xù)攀升,。7月14日,，國家郵政局發(fā)布最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，1月至6月,，快遞業(yè)務(wù)量完成338.8億件,，增長22.05%，超過2016年全年（312.8億件）,；快遞業(yè)務(wù)收入完成3,823.8億元,，增長12.57%。上半年,，快遞業(yè)務(wù)量平均增速達22.5%,，接近去年平均水平，日均快件處理量近1.9億件,，其中二季度日均快件處理量高達2.4億件,，與去年同期最高日處理量基本持平。
競爭加劇 巨頭企業(yè)“各顯神通”
在整體業(yè)務(wù)量上漲的同時,，也可以發(fā)現(xiàn)，龍頭快遞企業(yè)出現(xiàn)分化,。如中通快遞5月的業(yè)務(wù)量突破5000萬單/天,，正逐步拉開與其他快遞企業(yè)的差距；韻達步步緊逼,，全力追趕,；圓通也在全力調(diào)整，5月業(yè)務(wù)量增幅高達61%,，領(lǐng)跑“通達系”,。“通達系”何以分化，雙壹認(rèn)為投資力度的不同是造成今日局面的關(guān)鍵因素,。
中通快遞很早就意識到快遞是產(chǎn)能的競爭,，因此多年來一直加大投資力度。截至目前,，其擁有卡車超過5000臺,，土地?fù)碛辛恳苍谛袠I(yè)名列前茅。今年的疫情,，中通也抓住機會,，開啟“買買買”模式，到處買地建倉,。正是多年來的重資產(chǎn)投入,，才使得中通能夠承接快遞業(yè)務(wù)量暴發(fā)帶來的紅利。同樣,，韻達也不甘示弱,，在科技上不遺余力地投入,，走在行業(yè)的前列，通過自動化以及IT信息化技術(shù)的投入,，以及在車輛管控上率先開啟大車模式,，使其在降本增效上取得了不菲的成績。
在價格戰(zhàn)愈演愈烈的今天,，擁有成本優(yōu)勢就擁有了市場話語權(quán),。今年上半年，順豐無疑是大贏家,。業(yè)務(wù)量增速創(chuàng)出新高,，領(lǐng)跑“通達系”。在雙壹看來,，順豐如今的成就偶然中帶有必然,，這也讓積累多年的優(yōu)勢，在疫情中發(fā)揮得淋漓盡致,。2020年春節(jié)期間,，當(dāng)“通達系”休假之際，堅持全年無休的順豐依舊正常營業(yè),，保持網(wǎng)絡(luò)的運轉(zhuǎn),。正是這種按部就班的工作，使得因疫情導(dǎo)致復(fù)工復(fù)產(chǎn)艱難時,，順豐仍能保障貨物運輸?shù)臅r效,，這也讓順豐業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)快速增長的態(tài)勢。
順豐增長數(shù)據(jù)的搶眼,，還有另外一個因素就是散件的暴發(fā),。為了疫情防控，億萬人們被迫宅在家里,，網(wǎng)購逐漸成為人們的一種生活習(xí)慣,。據(jù)雙壹調(diào)查顯示，在當(dāng)時“一罩難求”之時,，大量的口罩都在朋友圈流轉(zhuǎn),。要完成如此交易，就需要通過快遞點對點送到買家手里,，而順豐便成了主要的快遞選擇,。這次疫情，普通居民的寄件需求被激發(fā),，也在一定程度上推動順豐業(yè)務(wù)量的上漲,。
2020年上半年，除了老牌快遞企業(yè)動作頻頻，還有兩個新品牌的起網(wǎng)運作——極兔和眾郵,。在快遞價格戰(zhàn)愈演愈烈的當(dāng)下,，新品牌進入的門檻在快速提升。又逢疫情,，起網(wǎng)更是難上加難,。而在這種背景下極兔和眾郵毅然起網(wǎng)，可見決心和勇氣不一般,。“新選手”的加入,，短期來看雖對快遞整個格局影響不大，但長期來看,，不可小覷,。
快遞業(yè)發(fā)展至今，已經(jīng)有二十余年,。行業(yè)在快速變革,，原有的模式能否適應(yīng)未來發(fā)展，暫不得而知,。但新鮮血液的涌入,，對推動整個行業(yè)的創(chuàng)新卻是大有裨益的。更何況,，極兔和眾郵背后的力量不容忽視,。
優(yōu)中見“憂” 網(wǎng)點生存不容樂觀
從上述分析來看，整體上2020年上半年快遞業(yè)景氣繁榮,，逆市上揚，表現(xiàn)搶眼,。但在這繁榮的背后是基層網(wǎng)點另一派景象——倒閉,、退網(wǎng)、罷工等,。據(jù)雙壹走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),，網(wǎng)點普遍生存情況不容樂觀，快遞人見面的第一句話就是：今年的快遞太難了,。
難在哪里,？
一是激烈的價格戰(zhàn)。原本以為疫情的到來,，會使快遞價格戰(zhàn)得到緩和,，但現(xiàn)實卻是快遞價格快速下降。彼時,，“義烏0.8元/單發(fā)全國”的消息一出便立即引發(fā)了行業(yè)的關(guān)注,，這在很大程度上也打擊了全網(wǎng)的信心。義烏快遞價格就如行業(yè)的一個風(fēng)向標(biāo),，全國正快速向義烏看齊,。當(dāng)義烏的價格跌到1元附近時,，遠(yuǎn)離義烏的四川、重慶最低價格也逼近1.2元,，“非產(chǎn)糧區(qū)”的價格也紛紛跌破1.5元,。在這種局面下，網(wǎng)點陷入收件不賺錢的困局中,?？煽爝f總部又制定了嚴(yán)格的市場增長率指標(biāo)，達不到就會被罰款,。于是網(wǎng)點紛紛陷入“收件不掙錢,，不收件又被罰錢”的境地。大抵網(wǎng)點的難只有身處其中的老板才能深刻體會,。
二是派費的下調(diào),。自去年各大公司開啟派費下調(diào)模式以來，網(wǎng)點的派費一再被下調(diào),。據(jù)悉,，一年不到時間里，很多網(wǎng)點的派費已經(jīng)從1.8元左右下降到1元左右,，更有不少地區(qū)的派費下降到1元以下,。這對于以派件為主的網(wǎng)點來說，是個沉重的打擊,。通常情況下,，派費下調(diào)是由于派件密度的提升和派送方式的轉(zhuǎn)變，使得派件成本下降,，網(wǎng)點本不應(yīng)該受這么大的影響,。但問題的關(guān)鍵是，總部給網(wǎng)點下調(diào)了派費,，但不少網(wǎng)點的派送模式依然還是建立在原有以人為主的派送模式上,，使得網(wǎng)點不敢輕易地給業(yè)務(wù)員下調(diào)派費。這樣派費下調(diào)的損失就不折不扣的由網(wǎng)點經(jīng)營者自行承擔(dān),。無疑,，這就加大了他們的生存困難。網(wǎng)點利潤到底從哪里來,？經(jīng)營者們普遍比較迷茫,，信心也一度跌到冰點。
在價格戰(zhàn)和派費下調(diào)的雙重壓力下,，網(wǎng)點的生存遭受重大考驗,。今年上半年，尤其是四月以來，被曝局部網(wǎng)點罷工,、“跑路”,、退網(wǎng)的事件層出不窮。
以上都是造成網(wǎng)點生存困境的外在因素,，其內(nèi)在原因也需引發(fā)各方關(guān)注,。在雙壹看來，網(wǎng)點自身的原因也是導(dǎo)致生存困境的重要因素,。眾所周知,，快遞行業(yè)這兩年正發(fā)生翻天覆地的變化，但很多網(wǎng)點無論是思維還是管理方法卻沒有適應(yīng)當(dāng)前的變化,，依然還是用3—5年前的“套路”去運營,、管理，甚至不少網(wǎng)點日復(fù)一日,、年復(fù)一年地在自己“一畝三分地”上起早貪黑地忙碌,，很少去關(guān)注外面的變化。如此一來,，網(wǎng)點便在不知不覺中落后,，網(wǎng)點利潤也慢慢地“溜走”了。
在雙壹走訪的網(wǎng)點中,，凡是生存艱難的網(wǎng)點都有一個共性,，即觀念固執(zhí)保守，不善于學(xué)習(xí),。而做得好的網(wǎng)點,，則多數(shù)保持了對外界的靈敏性，善于學(xué)習(xí),，在不斷地創(chuàng)新和突破,。基于此,，基層網(wǎng)點的淘汰升級正在加速進行，同時網(wǎng)點也在出現(xiàn)不斷分化,。對于網(wǎng)點而言,，未來或許不屬于最強的，但會屬于最能適應(yīng)的,。誰能適應(yīng)當(dāng)前的形勢,，積極變革，誰便能在這輪競爭中生存下來,，最終分享行業(yè)發(fā)展的紅利,。
當(dāng)下，疫情防控已成常態(tài)化，人們生活習(xí)慣也在發(fā)生改變,。為滿足人們變化的需求,，快遞業(yè)正加大力度進行投資建設(shè)，以提高服務(wù)品質(zhì),。而身處其中的快遞人,，要善于抓出其中機遇，勇于變革,，迎難而上,。（作者系雙壹管理咨詢有限公司創(chuàng)始人、董事總經(jīng)理
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來源：物流時代周刊
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