濟南物流：新零售帶來銷售領(lǐng)域五大變革
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時間：2018-03-14 10:32:41
最近幾年,，我國新零售異軍突起,，不僅深刻改變了傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)，而且深刻變革了傳統(tǒng)的零售格局,，成為釋放我國巨大消費潛力,、轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑。
黨的十九大報告提出,，中國特色社會主義進入新時代,，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。從廣大城鄉(xiāng)居民的美好生活需要看,，一方面,，城鄉(xiāng)居民消費結(jié)構(gòu)升級呈現(xiàn)快速升級態(tài)勢。我國是一個發(fā)展中大國，也是一個市場規(guī)?？焖僭鲩L的大國,。在滿足物質(zhì)消費后，服務(wù)型消費需求明顯增長,，突出表現(xiàn)在個性化消費,、定制化消費、特色化消費等逐步成為消費的主流,。
另一方面,，與消費直接相關(guān)聯(lián)的、傳統(tǒng)的大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)模式,，在消費結(jié)構(gòu)升級趨勢下面臨巨大挑戰(zhàn),。“有需求、缺供給”,，“有產(chǎn)能,、無定單”，“有產(chǎn)品,，無品牌”等矛盾在一些領(lǐng)域還相當(dāng)突出,。因此，在生活品生產(chǎn)領(lǐng)域,，消費的快速增長與供給的相對滯后,，成為突出矛盾。
過去幾年,，依托互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)，新零售快速興起,。這種新零售,，既不同于傳統(tǒng)的店鋪式銷售，也不同于單純的電商銷售,，而是線上、線下無縫結(jié)合,、消費與生產(chǎn)直接對接的一種新型業(yè)態(tài),。它不僅革了傳統(tǒng)零售的命，也革了電商的命,。從過去幾年看,，新零售帶來了銷售領(lǐng)域的五大變革。
第一,，重構(gòu)企業(yè)微觀主體,。單純的電商和單純的店鋪都在發(fā)生變化，以銀泰,、盒馬生鮮,、蘇寧等為代表的打通線上線下的新型企業(yè)主體開始不斷出現(xiàn),。
第二，重構(gòu)銷售方式,，更加注重點對點的個性化銷售,。轟炸式的廣告銷售方式開始逐步轉(zhuǎn)為依托互聯(lián)網(wǎng)平臺的更有針對性的個性化銷售。雅詩蘭黛的“BA在線”,、卡西歐的智慧型門店等就是一個探索,。
第三，重構(gòu)了消費者的消費方式,。Buy+VR,、捉喵記、刷臉支付,、虛擬試妝,、虛擬試衣、無人汽車販賣機,、無人零售等新技術(shù)給消費者在購物的過程中帶來了新的體驗,。
第四，重構(gòu)生產(chǎn)流程,，推動C2B和供應(yīng)鏈的柔性化,，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的升級。一些具有敏感意識的傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè),，開始根據(jù)消費者在大數(shù)據(jù)平臺中反饋出來的信息,，實現(xiàn)定制化生產(chǎn)。而一些小型服裝加工企業(yè),，則通過“淘工廠”實現(xiàn)了產(chǎn)能共享,，探索破解“電商賣家有訂單無工廠，傳統(tǒng)企業(yè)有產(chǎn)能沒訂單”的新路子,。
第五,，重構(gòu)并優(yōu)化了小微企業(yè)內(nèi)部組織，提升其效率,。比如,，阿里、騰訊等平臺企業(yè)通過線上服務(wù),，為大量小微企業(yè)提供強大的后臺服務(wù),，使這些小微企業(yè)形成了“小前臺大中臺強后臺”的格局，既減少了成本支出,，又提升了組織效率,。突出表現(xiàn)在，越來越多的傳統(tǒng)士多店（即雜貨鋪）也加入到這個體系中。
從以上五個方面看,，新零售不是消滅傳統(tǒng)企業(yè),，而是推動其轉(zhuǎn)型升級，更新改造,，從而使供給更加個性化,、更加高效、更能滿足廣大城鄉(xiāng)居民的需求,，有助于釋放我國巨大的消費潛力,。這是我國質(zhì)量變革、動力變革,、效率變革的重要內(nèi)容,，也是轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的重要動力。
抓住我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的大趨勢,，需要加快新零售發(fā)展,。這就需要對新零售涉及的相關(guān)政策與體制做出前瞻性的預(yù)判與研究。比如,，新零售中的市場監(jiān)管如何優(yōu)化,？如何更有效地保護消費者權(quán)益？如何保障建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的新零售系統(tǒng)的安全性,？等等,。解決好這些問題，新零售將迎來更大的發(fā)展空間,，從而加快我國向高質(zhì)量發(fā)展的跨越,。
來源：物流技術(shù)與應(yīng)用
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