濟南物流：二季度中國快遞發(fā)展指數(shù)為189.1
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時間：2017-07-12 08:39:23
7月11日上午，國家郵政局召開2017年第三季度例行新聞發(fā)布會,，首次介紹了郵件快件實名收寄信息系統(tǒng)及其推廣應用的情況,。國家郵政局市場監(jiān)管司司長馮力虎表示,，將采取“總對總”的方式進行數(shù)據(jù)共享，按照試點先行,、逐步推廣的原則,，力爭在2018年年底前實現(xiàn)實名收寄信息化全覆蓋。會上還發(fā)布了《2017年二季度中國快遞發(fā)展指數(shù)報告》,。
馮力虎介紹了郵件快件實名收寄信息系統(tǒng)的建設(shè)和應用情況,。他指出，鑒于寄遞服務不同于傳統(tǒng)“柜臺式”服務,，市場主體眾多,，流動作業(yè)性強，手工登記實名信息安全性低,，推動落實實名收寄制度具有較大的艱巨性和復雜性,，國家郵政局在第三方評估的基礎(chǔ)上，結(jié)合行業(yè)特點,，研究設(shè)計了《郵件快件實名收寄信息化解決方案》,，指導網(wǎng)絡型品牌企業(yè)開發(fā)了“企業(yè)版”實名收寄信息系統(tǒng)，研究開發(fā)了適用于區(qū)域型快遞企業(yè)的“公共版”實名收寄APP。今年4月起在全國153個城市啟動了實名收寄信息系統(tǒng)推廣應用試點,。截至6月底,，國家郵政局實名信息監(jiān)管平臺共接入郵政EMS、順豐,、申通,、中通、圓通,、韻達,、百世等主要品牌寄遞企業(yè)數(shù)量達10家，占行業(yè)業(yè)務總量約90%,；全網(wǎng)信息化實名收寄業(yè)務量累計完成3億件,，日均逾500萬件，實名收寄信息系統(tǒng)在線注冊用戶達2250萬人,。
針對大家關(guān)心的“系統(tǒng)是否可以核驗快遞員真假,？如何保護消費者信息安全？”等問題,，馮力虎一一作出回答,。他指出，系統(tǒng)中專門設(shè)置了收派員實名信息采集模塊,，快遞員在使用設(shè)備對用戶信息進行采集前,，必須將自身實名信息先行上傳信息系統(tǒng)，從而固化信息采集責任,，確保寄遞用戶信息安全,。為方便寄遞用戶核驗快遞員身份真實性，系統(tǒng)在加強快遞員實名管理的基礎(chǔ)上,，對快遞員逐一建立身份信息二維碼,，供用戶實時掃描查驗快遞員身份真實性。在防止信息泄露方面,，系統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)實行“總對總”共享模式,，由企業(yè)總部將前端采集的實名信息統(tǒng)一上傳至國家郵政局信息監(jiān)管平臺，從而形成實名信息數(shù)據(jù)單向封閉流動,，確保實名信息安全,。
會上，國家郵政局郵政業(yè)安全中心技術(shù)處工程師現(xiàn)場演示了主要面向個人和企業(yè)用戶的“安易遞實名寄遞公共服務平臺”,。該平臺可以通過寄遞統(tǒng)一二維碼,、圖像自動識別等技術(shù)實現(xiàn)快遞實名制信息化。使用用戶版APP時,，用戶可通過掃描身份證進行實名認證,，并自動生成身份二維碼,。每次寄件時，只需出示手機上的身份二維碼,，快速驗證身份信息,，避免了頻繁出示身份證的麻煩和信息泄露風險。此外,，用戶版還提供查快件、寄快件,、向快遞企業(yè)實名投訴,、向郵政管理部門申訴、評價快遞員,、查找附近快遞網(wǎng)點,、查詢禁寄物品等一站式信息化公共服務。廣大消費者可以通過登錄國家郵政局官方網(wǎng)站右下角“安易遞”按鈕或者各大軟件應用平臺,，掃碼下載對應版本,，或者掃碼關(guān)注“國家郵政局安易遞平臺”微信公眾號。
國家郵政局發(fā)展研究中心市場監(jiān)管研究處負責人在解讀《2017年二季度中國快遞發(fā)展指數(shù)報告》時指出,，二季度快遞業(yè)延續(xù)良好發(fā)展勢頭,，服務質(zhì)量有所改善，服務網(wǎng)絡進一步向中西部地區(qū),、農(nóng)村地區(qū)延伸,，發(fā)展趨勢總體平穩(wěn)。二季度中國快遞發(fā)展指數(shù)為189.1,，同比提高18.9%,。
從四個一級指標來看，二季度發(fā)展規(guī)模指數(shù)為249.9,，同比提高30.1%,。我國快遞業(yè)務量收保持高位運行，同比增速穩(wěn)定在30%左右,，呈現(xiàn)企穩(wěn)現(xiàn)象,。業(yè)務量收增速差連續(xù)四個季度維持在5%以下，二季度增速差3.7%,，為近五年最低,。二季度服務質(zhì)量指數(shù)為170.6，同比提高17.2%,。滿意度得分為77.1分,，與一季度持平，同比提高了0.1分,；72小時準時率為67.5%,，同比下降7.9個百分點,；用戶對快遞的有效申訴率為3.9件/百萬件快件，同比降低1.8件/百萬件快件,，創(chuàng)六年來新低,。二季度發(fā)展普及指數(shù)為153.6，同比提高11.5%,。網(wǎng)點密度穩(wěn)步增加,，同比變化來看，每十萬人增加1.3個快遞網(wǎng)點,，每千平方公里增加2.1個快遞網(wǎng)點,。從快遞深度指標來看，快遞業(yè)務收入占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重達6‰,，同比提高0.8個千分點,。二季度快遞發(fā)展趨勢指數(shù)為80。預計2017年三季度快遞業(yè)務量將超過100億件,，同比增長32%,；快遞業(yè)務收入將超過1250億元，同比增長27%,。預計快遞市場仍將高位運行,，增速將趨穩(wěn)，增量更為可觀,。
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