濟(jì)南物流公司：倉庫員工很“忙” 效率不高，現(xiàn)象背后的原因究竟是什么？
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時(shí)間：2020-02-26 09:07:45
許多制造業(yè)往往有這樣的現(xiàn)象出現(xiàn)：工廠內(nèi)不管生產(chǎn),，還是倉庫幾乎每個(gè)人都很忙,，幾乎每個(gè)部門都忙不過來,，但最終整體效率低下,。而且也很難找出原因，不知該如何改善,，管理人員因此也非常頭疼,。
其實(shí)很多時(shí)候管理者需要跳出自身角色的限制，從更客觀中立的角度去看待問題，就能夠真正的找到原因,，及時(shí)解決,。
盲目倡導(dǎo)“忙”文化
企業(yè)文化的導(dǎo)向也將影響著企業(yè)整體的效率。如果企業(yè)鼓勵(lì)個(gè)人英雄主義,，不注意培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)同作戰(zhàn)能力，那么盡管每個(gè)人都想當(dāng)英雄,，每個(gè)人都很忙,，但是大家沒有養(yǎng)成協(xié)同作戰(zhàn)的意識(shí)和習(xí)慣能力，個(gè)人之間存在著工作的邊界,、部門之間存在著工作疆界,。更為嚴(yán)重者，擔(dān)心他人可能成為英雄,，而影響自己成為英雄,，于是掣肘他人，甚至人為給他人和其他部門工作使絆兒,，這都將影響到整體工作效率,。
如果企業(yè)倡導(dǎo)忙的企業(yè)文化，那么企業(yè)必將為忙而忙,，這在一些成長型企業(yè)特別明顯,，老板最看不慣的就是大家閑，員工一閑,，老板的心里就堵得難受,，于是就表現(xiàn)在言行上，不問員工是否完成了任務(wù),。
有些員工之所以加班加點(diǎn),，是因?yàn)橘|(zhì)地不行，上班時(shí)間忙不到點(diǎn)子上,，瞎忙,，忙而無序；更有甚者是品質(zhì)問題,，故意加班給老板看的,，老板又不經(jīng)常在企業(yè)里面，發(fā)現(xiàn)了加班者就表揚(yáng),，那么在老板的這種鼓勵(lì)忙,、鼓勵(lì)加班的文化指導(dǎo)下，企業(yè)就開始為忙而忙,，而不是為結(jié)果而忙,，結(jié)果是越忙越受到老板的表揚(yáng)，越表揚(yáng)人們就會(huì)越忙，就會(huì)出現(xiàn)“宮女多餓死”的現(xiàn)象,，結(jié)果忙而無效,。
不鼓勵(lì)純粹的個(gè)人英雄主義，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),；不要只關(guān)注形式上的忙和加班,，應(yīng)當(dāng)關(guān)注效率，應(yīng)當(dāng)把每個(gè)人的工作安排細(xì)化,，在規(guī)定的時(shí)間完成規(guī)定動(dòng)作（規(guī)定任務(wù)）,，把關(guān)注形式轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注結(jié)果和過程相結(jié)合上來。
企業(yè)戰(zhàn)略有問題
企業(yè)在戰(zhàn)略方向上容易出的問題是戰(zhàn)略方向錯(cuò)誤和戰(zhàn)略方向不定,。如果是戰(zhàn)略方向錯(cuò)誤,，整個(gè)是南轅北轍，無論員工如何忙,，也都是負(fù)效益和負(fù)效率,；如果是戰(zhàn)略方向搖擺不定，忽左忽右,，盡管員工很忙,，但盡做重復(fù)的勞動(dòng)和無謂的勞動(dòng)，談何效率和效益,。
制度與監(jiān)管不到位
如果流程沒有問題,，那么再看制度方面，服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)管理制度不支持流程系統(tǒng),，或制度之間相互掣肘和矛盾,，或漏洞百出，或制度的制定有沒有充分尊重人文情懷,，制度過于嚴(yán)格了,，重罰等于不罰，大家變著法子鉆制度的漏洞,，甚至集體對(duì)抗制度,，制度過于寬松時(shí)，約束力不夠,。
另一方面：流程和制度都是固化的,，而監(jiān)管是靈活的，監(jiān)管必須按原則辦事,，如果監(jiān)管者不能按原則辦事,，辦事不公，會(huì)極大降低人們對(duì)流程和制度的忠誠,，監(jiān)管者素質(zhì)低下,，根本不懂得如何監(jiān)管,，不知道監(jiān)管什么，怎么監(jiān)管,，那么勢(shì)必會(huì)造成監(jiān)管無力,。
監(jiān)管無力會(huì)導(dǎo)致不知道大家都在忙什么，是否忙得對(duì)了,，忙得是否有必要,，是否在真正的忙，或忙到點(diǎn)子上,；或者監(jiān)管過于嚴(yán)格和僵化,，不知道原則和靈活相結(jié)合，固守過時(shí)的落后的管理制度,，那么將極大地限制人們的積極性和創(chuàng)造性。
管理者和基層員工都缺乏相關(guān)能力
作為企業(yè)的主管,，尤其高級(jí)主管,，千萬注意不要讓員工無為的勞作，要知道你的一個(gè)指令將會(huì)傳導(dǎo)到基層,，各級(jí)員工都會(huì)為你的指令而忙,，忙了半天沒有效果，是無為的勞作,，甚至是錯(cuò)誤的,，負(fù)面的勞作，領(lǐng)導(dǎo)者自身又不敢承擔(dān)責(zé)任,，試想其結(jié)局會(huì)是如何的糟糕,？！
如果這樣的次數(shù)多了,，員工也就疲了,，主管者的智慧也就沒有效用了。然而大家又不能違抗上級(jí)的命令,，怎么辦,？員工就會(huì)兵來將擋，你有千條令我不行,，我就忙掃自己的門前雪,，大家都在忙，其實(shí)是各自忙各自的,。
另外員工方面：一個(gè)質(zhì)地很好的員工,， 其工作效率可能是一般員工的兩倍、三倍,、甚至10倍以上,，更重要的是工作的質(zhì)量不一樣,，質(zhì)地普通的員工在短時(shí)期內(nèi)無論如何勤奮和努力是不能趕上和超越質(zhì)地很好的員工的。
布置同樣的工作,，質(zhì)地優(yōu)異的員工可能一天之內(nèi)就完成了,，而質(zhì)地差的員工非常努力，一周后才完成了,，而且工作質(zhì)量根本不可能與質(zhì)地好的員工相提并論,。
針對(duì)上述情況企業(yè)要進(jìn)行相應(yīng)的管理者和員工培訓(xùn)，同時(shí)運(yùn)用績(jī)效來引導(dǎo)他們往正確的方向上走,。
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