濟南物流：物流公司買了保險,，為什么得不到理賠？
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時間：2019-05-10 08:59:14
明明買了保險,，為什么總是得不到滿意的理賠？可能不少物流界的朋友會有這個感覺,。為什么貨運險理賠這么難,？這就看你懂不懂其中的“門道”了。
物流行業(yè)的朋友們有沒有發(fā)現(xiàn),，不管買哪一家的貨物運輸保險,，總會出現(xiàn)理賠糾紛？總是會給保險公司以各種理由拒賠,。有一些人是通過物流公司代買的保險,，有時候也會遭到拒賠,。這跟駕駛員有很大的關(guān)系,。卡車司機其實在各種交通事故理賠中扮演著非常重要的角色,，因為卡車司機是報案者,，是第一現(xiàn)場的目擊者、當(dāng)事人,。
作為一個從事物流保險行業(yè)超過十年的專業(yè)人士,，我特地做了總結(jié)，給大家分享一下經(jīng)驗,，希望能使你以后再也不會為拒賠而打官司犯愁了,。來看看咱們是怎樣和保險公司進行智慧的博弈的吧！
先說說常見的保險公司拒賠的理由,。
01沒有看清條款,，貨物損失不在理賠范圍內(nèi)
一般大家在投保時最關(guān)心的就是費率和免賠。但是除此之外,，看清楚貨物的保障范圍和行駛區(qū)域也非常重要,。有些保險公司的貨運險，對某些偏遠(yuǎn)地區(qū)有所限制,，如果沒有看清楚就投保,，就是“保而不保”了。不得不說,，在網(wǎng)上投保的話,，挺多物流公司和卡友都有點粗心。
02投保單填寫不規(guī)范
貨運險出險的概率其實還是比較小的,，養(yǎng)成投保習(xí)慣后,，有些用戶在填寫投保資料時就不那么認(rèn)真了,。比較關(guān)鍵的信息，如被保險人,、車架號等,，填寫不正確。投保當(dāng)時可能你沒有意識到,，出險后無法理賠,，才后悔莫及！投保資料可不能亂填寫,，哪里不清楚的地方,，最好問問相關(guān)保險業(yè)務(wù)員，如實告知,。
03報案時溝通出現(xiàn)偏差
這個原因拒賠,，可能很多人感到匪夷所思。雖然只是打電話這么簡單的事,，但是在出險后情緒激動的情況下,，報案者有可能表述不清，甚至產(chǎn)生一些不必要的誤會,，導(dǎo)致查勘人員到現(xiàn)場后,，發(fā)現(xiàn)情況與電話中所述不一致。保險公司就有可能據(jù)此少賠甚至拒賠,。
保險公司的電話都是有錄音的,，所以在報案時一定要慎重說話！告訴大家一個技巧,，就是用“時間-地點-發(fā)生了什么”格式報案,，越簡單越好。開車的卡友們,，不要一慌張就跟保險公司嘮嗑,、什么都說哦。嘮嗑有風(fēng)險,，報案需謹(jǐn)慎,。
04超載、超高,、超寬不賠
三超按照國家規(guī)定一概是不允許的,，但是現(xiàn)在三超車輛在物流業(yè)的比例還是很高的。根據(jù)保險規(guī)定,，三超車輛一概不賠付,。為了駕駛員的安全和貨物安全，物流公司和車主應(yīng)避出現(xiàn)免超限情況,。
05事故證明和條款要求不一致
大家都知道,，出險后需要找交通部門開具事故證明,，以提交給保險公司作為理賠證據(jù)。在出證明時,，一定要看清楚自己所購買保險的可保范圍,，證明上所列內(nèi)容需一字不差才可以根據(jù)保險條款進行賠付。
中華文化博大精深,，有時候一字之差就可能是幾萬塊錢的差別,！比如“盜搶”和“哄搶”，是不是很像呢,？但理賠結(jié)果可就截然不同了,。
來源：物流公會
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