濟(jì)南物流公司：專(zhuān)線物流老板該如何做管理,？
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時(shí)間：2018-06-06 10:42:41
一個(gè)專(zhuān)線老板說(shuō)起這樣一件事情：找了五年的職業(yè)經(jīng)理人,，期間換過(guò)四次,。結(jié)果都是一樣,。員工還是那么松散,，制度還是流于形式,！自己還是那么累,！還是要事事躬親,！實(shí)際上不用追問(wèn)，也知道什么原因,。雖然下面經(jīng)理人在換,，但是老板沒(méi)換,。老板還是原來(lái)的老板，老板的思想沒(méi)換,，管理方式就沒(méi)變,，老板管理方式?jīng)]變，怎么能指望下屬把公司改變,？
毛澤東說(shuō)過(guò)他是如何管理千軍萬(wàn)馬的,。只用了八個(gè)字：
小權(quán)分散，大權(quán)獨(dú)攬
何謂小權(quán),？戰(zhàn)場(chǎng)指揮官的決策權(quán),，用人的決定權(quán)！何謂大權(quán),？同敵人斗爭(zhēng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,。如反圍剿、游擊戰(zhàn),、抗美援朝,、造原子彈……毛澤東只要給個(gè)方向，做個(gè)決策,，而具體怎么做,，不干涉！試想,，如果澤東每次打仗都現(xiàn)場(chǎng)參與,，造原子彈也天天在現(xiàn)場(chǎng)看著怎么做，遇到問(wèn)題自己解決,，兩彈一星再過(guò) 20 年也造不出來(lái),，原因很簡(jiǎn)單，毛澤東沒(méi)學(xué)過(guò),！專(zhuān)線物流行業(yè)什么是小權(quán),？經(jīng)理級(jí)以下人員的人事任免，員工的績(jī)效考核,，流程的執(zhí)行和問(wèn)題的改善,！
什么是大權(quán)？公司戰(zhàn)略規(guī)劃,，年度預(yù)算計(jì)劃,，大額資金的調(diào)動(dòng)！
一家專(zhuān)線老板,，這個(gè)老板年?duì)I業(yè)額 5000 萬(wàn),！這個(gè)老板小到一塊錢(qián)的報(bào)銷(xiāo)都要自己簽字。晚上發(fā)車(chē)也得自己過(guò)看著,！員工犯了錯(cuò),，老板自己親自去訓(xùn)斥,！什么事都老板做主，你的員工還會(huì)把你的管理層放在眼里嗎,？退一萬(wàn)步講,，你一個(gè)人的精力到底能有多少,？
俗話(huà)說(shuō),，用人不疑疑人不用
你既然決定用了這個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，卻又選擇不相信他,，害怕他把公司管的一團(tuán)糟然后一走了之,，老板自己還要擦屁股。結(jié)果往往就是你越不愿意看到的結(jié)果卻恰恰就是這個(gè)結(jié)果,！四個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的離職已經(jīng)說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題,。
說(shuō)到這里，上面提到的這個(gè)老板為什么連續(xù)換了四個(gè)職業(yè)經(jīng)理人都是同樣的結(jié)果,，原因不用我贅言,，相信大家便不得而知了！公司里面小到買(mǎi)個(gè)打印紙的事情都是你自己親自管理,，即使你換一百個(gè)經(jīng)理人,，結(jié)果還是一樣，因?yàn)檫€是你自己在做所謂的管理,！
為什么同樣的資源和人,，交給不同的管理者進(jìn)行管理，結(jié)果卻相去甚遠(yuǎn),？
為什么這樣多的人陷入了無(wú)效的,、甚至毫無(wú)意義的工作中？
影響員工工作的關(guān)鍵要素是什么,？
人員為什么會(huì)流動(dòng),？
為什么很多人覺(jué)得組織并沒(méi)有讓他們發(fā)揮作用？
這些問(wèn)題的出現(xiàn),，其實(shí)都是源于管理觀,。
管理觀一：用績(jī)效說(shuō)話(huà)：管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)
現(xiàn)象一：功勞與苦勞
現(xiàn)在大家普遍知道，“苦勞”是對(duì)績(jī)效沒(méi)有幫助的,。但是在現(xiàn)實(shí)中,，很多人有了“苦勞”之后，就會(huì)覺(jué)得已經(jīng)很對(duì)得起公司了,。其實(shí)我們也會(huì)接受這些看法,，很多公司還是以苦勞為考量標(biāo)準(zhǔn)。這說(shuō)明對(duì)管理的觀念還是沒(méi)有認(rèn)識(shí)清楚,。講苦勞是對(duì)管理上的第一浪費(fèi),，有的員工,，明明整天在打醬油，卻總喜歡在老板面前表現(xiàn)很辛苦,！本來(lái)白天可以早早結(jié)束的工作,，非要熬到晚上九點(diǎn)下班。老板非常感動(dòng),，認(rèn)為這個(gè)員工愿意無(wú)償加班,，吃得了別人不能吃的苦！
現(xiàn)象二：能力和態(tài)度
管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé),，直接產(chǎn)生績(jī)效的是能力,，而不是態(tài)度，誰(shuí)產(chǎn)生績(jī)效,，誰(shuí)就最重要,。當(dāng)態(tài)度轉(zhuǎn)化為能力，才有用,。你不妨反思一下自己的企業(yè),，你公司活得好的員工是誰(shuí)？是不是能干的人累死,，不干活的人活得很好,？而通常是能干的人總是態(tài)度不那么好，有脾氣,！不能干的人總是很討好你,。那么你的管理就一定出問(wèn)題了，你考核的是態(tài)度多,，還是能力多,？
如果你 50% 的內(nèi)容都是在考核態(tài)度，那你的公司能干的人就自然活得很累了——而這意味著如果有機(jī)會(huì),，他就會(huì)流走,。或者是,，他寧愿去一家工資低的公司,，也不愿意呆在你這里！這是對(duì)管理的第二大浪費(fèi),。
各位老板可以反思一下,，你公司這五年來(lái)辭職的是哪類(lèi)人，而一直留下來(lái)不走的又是什么人,？,！
管理觀二：等邊分配法則：管理是一種分配
管理者一定要懂得把三樣?xùn)|西分成等邊三角形：即權(quán)力、責(zé)任,、利益三角對(duì)等,。幾乎所有管理出問(wèn)題,，都是因?yàn)槿叩牟粚?duì)等。管理實(shí)際上是一種分配,，需要特別提請(qǐng)注意的是,，這里分配的是一種責(zé)任，而不是權(quán)力,。我們?cè)诠芾碇蟹傅淖畲箦e(cuò)誤就是分配權(quán)力,。必須明確，權(quán)力分配的依據(jù)不是崗位,，而是責(zé)任,。比如：如果完成績(jī)效的部門(mén)經(jīng)理責(zé)任最大,，那么權(quán)力最大的就應(yīng)該是部門(mén)經(jīng)理,。但是現(xiàn)實(shí)中常常不是這樣：
一線員工做任何事都要看老板臉色，明明知道這個(gè)員工有問(wèn)題,，老板不點(diǎn)頭,，就是不敢對(duì)這個(gè)員工采取淘汰！而這個(gè)員工到底怎么樣,，實(shí)際只有他的經(jīng)理最清楚,！華為最流行的一句話(huà)就是：讓聽(tīng)得見(jiàn)炮火的人決策！客戶(hù)需求,，市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，員工管理，只有在一線的人才最清楚,！而如果這些不能很好的反饋和執(zhí)行,，又且能為公司在經(jīng)營(yíng)中做適時(shí)調(diào)整？
很多專(zhuān)線老板要么不開(kāi)會(huì),，一旦開(kāi)會(huì)都是老板給所有員工開(kāi),。我們開(kāi)會(huì)的目的是什么？是工作總結(jié)和問(wèn)題改善,！而所有這些,，應(yīng)該是管理層給你的直屬下級(jí)開(kāi)！需要每天開(kāi),！才能不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,！可是如果公司從上到下從來(lái)不開(kāi)會(huì)，只是偶爾出現(xiàn)重大問(wèn)題的時(shí)候,，老板才出面直接給所有員工開(kāi),，你覺(jué)得效果會(huì)如何？
管理觀三：管理始終為經(jīng)營(yíng)服務(wù)
在一個(gè)專(zhuān)線公司中,，老板應(yīng)該時(shí)刻去了解一線有什么需求,？需要提供哪些支持,？才能讓一線管理者放手去做，無(wú)后顧之憂(yōu),！如果老板天天去親自越級(jí)管理一線,！那么他的下級(jí)管理者是否還會(huì)去動(dòng)心思來(lái)搞好經(jīng)營(yíng)？恐怕除了老板,，所有的管理層都是一個(gè)心態(tài),，那就是既然你自己要管，那我也樂(lè)的清閑,！做一天和尚撞一天鐘好了,！
為什么專(zhuān)線公司的老板管理不能大于經(jīng)營(yíng)？
因?yàn)橐粋€(gè)公司的老板管理大于經(jīng)營(yíng)的話(huà),，那常常意味著虧損,。這就是為什么有的公司老板覺(jué)得自己已經(jīng)在拼命管理公司，而公司為什么還是一盤(pán)散沙,，沒(méi)有利潤(rùn)得原因了,！一盤(pán)散沙的公司，還能留住客戶(hù)嗎,？
有的員工,，明明整天在打醬油，卻總喜歡在老板面前表現(xiàn)很辛苦,！本來(lái)白天可以早早結(jié)束的工作,，非要熬到晚上九點(diǎn)下班。老板非常感動(dòng),，認(rèn)為這個(gè)員工愿意無(wú)償加班,，吃得了別人不能吃的苦！
我了解過(guò)一個(gè)員工的故事,，有一天晚上喝酒到半夜,，然后才跑到公司運(yùn)作部，拍了一個(gè)正在裝車(chē)的圖片發(fā)了朋友圈,！老板看了立馬在下面點(diǎn)贊評(píng)論,，說(shuō)這個(gè)員工很辛苦！我想請(qǐng)問(wèn),，老板的本意是表?yè)P(yáng)肯干的員工,，可實(shí)際效果呢？其他員工看了會(huì)怎么想,？
現(xiàn)象二：能力和態(tài)度
管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé),，直接產(chǎn)生績(jī)效的是能力，而不是態(tài)度
誰(shuí)產(chǎn)生績(jī)效，誰(shuí)就最重要,。當(dāng)態(tài)度轉(zhuǎn)化為能力,，才有用。
你不妨反思一下自己的企業(yè),，你公司活得好的員工是誰(shuí),？是不是能干的人累死，不干活的人活得很好,？而通常是能干的人總是態(tài)度不那么好,，有脾氣！不能干的人總是很討好你,。那么你的管理就一定出問(wèn)題了,，你考核的是態(tài)度多，還是能力多,？
如果你 50% 的內(nèi)容都是在考核態(tài)度,，那你的公司能干的人就自然活得很累了——而這意味著如果有機(jī)會(huì)，他就會(huì)流走,?；蛘呤牵麑幵溉ヒ患夜べY低的公司,，也不愿意呆在你這里！這是對(duì)管理的第二大浪費(fèi),。
各位老板可以反思一下,，你公司這五年來(lái)辭職的是哪類(lèi)人，而一直留下來(lái)不走的又是什么人,？,！
現(xiàn)象三：才干和品德
品德只有在遇到重大挑戰(zhàn)時(shí)才能評(píng)價(jià)。通常情況下,，我們很難去評(píng)價(jià)一個(gè)人的品德是好還是壞,，管理不能把賭注押在這里，而恰恰應(yīng)該去設(shè)法解決它：
管理要承擔(dān)的責(zé)任就是沒(méi)有機(jī)會(huì)讓人去犯錯(cuò)誤,，讓品德轉(zhuǎn)化為才干,，創(chuàng)造績(jī)效一家專(zhuān)線公司，有兩個(gè)人,，所有人（包括老板和員工）都知道這兩個(gè)人有貪污吃回扣行為,，卻就是舍不得開(kāi)除！不管老板是處于什么考慮,，我只想說(shuō),，他們的行為會(huì)不會(huì)影響別的員工？其他員工會(huì)不會(huì)模仿？
這樣的人滿(mǎn)腦子是想著自己的腰包怎么鼓起來(lái),，他又哪來(lái)的精力去為公司創(chuàng)造價(jià)值,？
筆者在某邦物流工作近七年，體會(huì)最深的就是：哪怕你是副總裁,，只要查出來(lái)你有一毛錢(qián)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,，都會(huì)立馬下課開(kāi)除出公司！
而我們有些專(zhuān)線老板卻抱著“水至清則無(wú)魚(yú)”的管理理念,，面對(duì)貪污受賄,，睜只眼閉只眼，害怕抓得太緊會(huì)人才流失,！這又且能讓公司上下變得鐵板一塊,？！
管理觀二：等邊分配法則：管理是一種分配
管理者一定要懂得把三樣?xùn)|西分成等邊三角形：即權(quán)力,、責(zé)任,、利益三角對(duì)等。
幾乎所有管理出問(wèn)題,，都是因?yàn)槿叩牟粚?duì)等,。管理實(shí)際上是一種分配，需要特別提請(qǐng)注意的是,，這里分配的是一種責(zé)任,，而不是權(quán)力。我們?cè)诠芾碇蟹傅淖畲箦e(cuò)誤就是分配權(quán)力,。必須明確,，權(quán)力分配的依據(jù)不是崗位，而是責(zé)任,。
比如：如果完成績(jī)效的部門(mén)經(jīng)理責(zé)任最大,，那么權(quán)力最大的就應(yīng)該是部門(mén)經(jīng)理。但是現(xiàn)實(shí)中常常不是這樣：
一線員工做任何事都要看老板臉色,，明明知道這個(gè)員工有問(wèn)題,，老板不點(diǎn)頭，就是不敢對(duì)這個(gè)員工采取淘汰,！而這個(gè)員工到底怎么樣,，實(shí)際只有他的經(jīng)理最清楚！華為最流行的一句話(huà)就是：讓聽(tīng)得見(jiàn)炮火的人決策,！客戶(hù)需求,，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，員工管理,，只有在一線的人才最清楚,！而如果這些不能很好的反饋和執(zhí)行,，又且能為公司在經(jīng)營(yíng)中做適時(shí)調(diào)整？
很多專(zhuān)線老板要么不開(kāi)會(huì),，一旦開(kāi)會(huì)都是老板給所有員工開(kāi),。我們開(kāi)會(huì)的目的是什么？是工作總結(jié)和問(wèn)題改善,！而所有這些,，應(yīng)該是管理層給你的直屬下級(jí)開(kāi)！需要每天開(kāi),！才能不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,！可是如果公司從上到下從來(lái)不開(kāi)會(huì)，只是偶爾出現(xiàn)重大問(wèn)題的時(shí)候,，老板才出面直接給所有員工開(kāi),，你覺(jué)得效果會(huì)如何？
管理觀三：管理始終為經(jīng)營(yíng)服務(wù)
在一個(gè)專(zhuān)線公司中,，老板應(yīng)該時(shí)刻去了解一線有什么需求,？需要提供哪些支持？才能讓一線管理者放手去做,，無(wú)后顧之憂(yōu),！
如果老板天天去親自越級(jí)管理一線！那么他的下級(jí)管理者是否還會(huì)去動(dòng)心思來(lái)搞好經(jīng)營(yíng),？恐怕除了老板,，所有的管理層都是一個(gè)心態(tài)，那就是既然你自己要管,，那我也樂(lè)的清閑,！做一天和尚撞一天鐘好了！
為什么專(zhuān)線公司的老板管理不能大于經(jīng)營(yíng),？
因?yàn)橐粋€(gè)公司的老板管理大于經(jīng)營(yíng)的話(huà)，那常常意味著虧損,。這就是為什么有的公司老板覺(jué)得自己已經(jīng)在拼命管理公司,，而公司為什么還是一盤(pán)散沙，沒(méi)有利潤(rùn)得原因了,！一盤(pán)散沙的公司,，還能留住客戶(hù)嗎？
來(lái)源：物流掌聞
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