濟南物流:盒馬2018年新打法首公布
發(fā)布者:振宇物流 發(fā)布時間:2018-01-12 11:48:00
繼宣布盒馬家庭應急服務即將進入北京后,盒馬CEO侯毅日前表示,,盒馬家庭應急服務將升級為7x24小時配送,,最快于今年春節(jié)后上線。“2018年的盒馬不單單是生鮮新零售,,還是離消費者最近的,、滿足消費者即時服務的生活服務中心。”侯毅說,。
“用戶通過7x24小時服務,,不僅能買到盒馬的生鮮商品,還可以買到滿足消費者晚間需求的商品,,比如成人用品,、母嬰的急需用品、女性的急需用品,、家庭的日常急需用品,,商品的豐富度遠遠超過便利店。”侯毅表示,,春節(jié)之后推出的7x24小時服務,,是全世界第一個實現24小時不間斷配送的電商服務,,也是中國零售業(yè)對世界的貢獻。
在業(yè)內人士看來,,在24小時配送服務上線后,,盒馬的定位將從“生鮮新零售”升級為“社區(qū)生活中心”,門店成為緊密連接周邊社區(qū)居民的聚點,,從而以商業(yè)創(chuàng)新服務社區(qū)建設,。
去年9月,盒馬在上海正式推出“SOS”頻道,,提供家庭應急商品緊急配送,,每天早8點到晚22點30分為消費者提供“30分鐘必達”服務,已經比常規(guī)的配送時間延長2小時,。不過,,依然有不少消費者反饋,22點30分停止配送后,,仍有夜間購物需求沒辦法被滿足,。
因此,盒馬決定將服務延伸至24小時,,并擴充服務范圍,,在凌晨1點前還可配送夜宵等餐飲,全天配送應急產品,。根據盒馬內部抽樣調研結果,,近1個月家庭應急服務銷售最好的商品包括兒童退熱貼、創(chuàng)可貼,、數據線,、成人玩具和電池,平均配送時間只要18分鐘,。
轉自物流指聞
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