濟南物流:信息變革時代,,物流行業(yè)如何自處,?
發(fā)布者:振宇物流 發(fā)布時間:2017-10-09 10:23:47
物流信息平臺就誕生在信息變革的時代,,全程參與了信息變革的過程,;所以,,物流信息平臺的發(fā)展歷史就代表了信息變革的過程,。
物流信息平臺的歷史及現(xiàn)狀
物流信息平臺的發(fā)展有些歷史,,2000年上下,,在全球互聯(lián)網第一撥發(fā)展高潮時,國內伴隨著四大門戶網站的興起,,物流行業(yè)出現(xiàn)了一些以配貨網站為代表的第一代物流信息平臺,。
這在當年也曾是個新事物,有許多行業(yè)人士去嘗試使用,,也曾是相對于線下停車場,、信息站找貨以外一種新鮮的找貨、找車方式,。
但彼時,,電腦尚未普及,,網絡條件也不佳,人們的使用網絡工具的意識也不強,,所以,,這一代物流信息平臺發(fā)展得不太好,許多都死掉了,;這一階段大約發(fā)展了近十年時間,。
大概從2010年前后到2013年左右,一些物流園區(qū)自己動手或通過與軟件公司協(xié)作,,開發(fā)出一些網站端的園區(qū)管理軟件,。
就包括物流交易版塊,因為依托于實體的物流園區(qū),,所以貨運交易信息的真實性,、時效性還不錯,發(fā)布有貨找車,、有車找貨,,作為線上交互的補充。
還有原來一批做GPS車載或基于運營商基站的定位的軟件服務商,,長期服務于物流公司和車主,,通過定位應用整合了大批車輛,向有車輛需求的貨主,、物流公司提供一定的車輛供給信息,,這也是一種物流信息平臺的模式。
2013年以后到如今,,進入了物流信息平臺高速蓬勃發(fā)展時期,,各類物流信息平臺層出不窮,數(shù)量很大,,各種主體都介入了物流信息平臺的開發(fā),。
不僅有軟件公司,也有物流園區(qū),、第三方物流公司,、做定位跟蹤的公司,正好這幾年資本市場熱錢多,、很活躍,,紛紛投資給各類物流信息平臺。
車貨匹配APP
同時,,這幾年,,各種智能手機普及率很高,網絡設施也更成熟,,費用降低,,軟件技術也成熟,,一時,市場上出現(xiàn)了眾多的物流APP,、物流信息平臺;
當然,,這幾年的發(fā)展,,也是大起大落,三年前大量投資,、產品滿天飛,,一年前,許多消失,、資金斷裂,,如今,熱情復來……,,這些“當代史”,,有大量文章分析,在此不做詳細說明,。
物流信息平臺的困惑:應該說,,各類物流信息平臺的誕生,有物流企業(yè)積極求變的探索因素,。
也有其他人士看中這個市場從而進入淘金,,或者有些人是想改革這個行業(yè)小散亂差的局面。
不管是哪種類型,,在物流信息平臺發(fā)展的歷程中,,物流信息平臺都多多少少地面臨著一些困惑,這些困惑甚至至今還影響著人們,;筆者試作一小結,,他們是:
1 為什么引不來貨主?
從過去物流信息平臺的嘗試來看,,大部分都從司機端入手,,包括通過園區(qū)地推、安裝APP獎勵等手段來吸引司機,,想通過司機端擁有的大量司機數(shù)反過來吸引貨主加入,;
還有一些變通方式,比如到市場中找握有一定貨源的信息中介,,刺激他們,,將他們的貨源發(fā)布到貨主端;
或者,,希望吸引物流公司將一定貨源發(fā)布過來,;但總體來說,,很少有成功將一手貨主吸引到物流信息平臺上來,將物流信息平臺作為日常找車需求的主要發(fā)布工具,,為什么吸引不來貨主,?
2 司機為什么沒有粘性?
前兩年物流信息平臺的玩法,,還是PC端互聯(lián)網的玩法,,想通過流量來撬動平臺的交易,所以,,想盡一切辦法,,送禮品、兌換積分甚至送現(xiàn)金,,把需要的,、不需要的司機拉到平臺上來。
一時全國各大物流園區(qū),、停車場奔波著眾多的地推人員,,他們披星戴月、風吹日曬,,辛苦地組織司機掃碼安裝,;
免費又有禮品等好處,現(xiàn)場來幫你辦好,,自然也吸引了一大批安裝的用戶,;自己地推吸引司機安裝太辛苦、太漫長,、收效也差,,數(shù)字不好看。
對投資人不好講,,作為技術出身的信息平臺,,不缺乏技術高手,通過爬蟲技術,,到兄弟信息平臺上去抓取好了,,不費什么功夫,那數(shù)據(jù)可是飛竄,;
然后呢,?司機原來該怎干還是怎干;他們可能不會用,,可能用得不爽,,找了一兩次貨,打過電話,說沒有貨,、貨已發(fā)走了,、或者那是半年前的信息,每次查找,,翻個七八頁,,也沒能聯(lián)系到真實的貨源,于是,,卸掉,。何談粘性?
3 我是做平臺還是做無車承運人,?
許多做物流信息平臺的企業(yè),做著做著,,就想,,我能不能下場,做無車承運人,?
聽說國外的羅賓遜無車承運人挺火,,干這個模式投資人一定滿意;而且,,在做車貨匹配平臺過程中,,發(fā)現(xiàn)真TMD辛苦,做好產品不容易,,做好了產品,,又沒有流量,還要考慮拉流量,,拉流量又費錢又費時間,,出力不討好,短期內看不到成效,;
天使輪那哥們給的錢也快花完了,;干平臺的也太多了,也不乏融到更多錢的,,還有人家也早了一兩年做,,互聯(lián)網就講究個贏家統(tǒng)吃,NND車貨匹配信息平臺不好干,,是否轉做無車承運人,,起碼模式還比較清晰,國外都有人趟過了,;要不要轉無車承運人,?
4 變現(xiàn)為何如此難?
做物流信息平臺,這些技術員那個不是年薪幾十萬,,前端,、設計、后臺,、美工,、IOS的、安卓的,、DBA,,一套班子下來,總得十來個人才能開工,,一年下來,,這一塊費用就要三五百萬下去;
還有運營的,、地推的,、客服的、人事行政,、財務,,做互聯(lián)網的,總得裝個B,,總得到CBD租個兩百平的辦公室,,這一年的租金得多少錢?
即使是快速出品,、快速迭代情況下,,做個產品總得半年到一年;靠自有資金,、天使輪的錢,,亞歷山大啊,;但這種車貨匹配平臺,、簡單的信息軟件服務,目前很少有變現(xiàn)途徑,;即使有流量,、有數(shù)據(jù),但流量,、數(shù)據(jù)的粘性怎么樣,?往哪里變現(xiàn)?
5 做一個革命者還是做一個改良者,?
是的,,物流行業(yè)小散亂差,,需要去改變,但你是一個合格的革命者嗎,?
做一個革命者,,要有明確的綱領,能解決“被壓迫者”真正的痛點問題,;正如毛澤東等是革命者,,因為他們解決了“耕者有其田”、“工人階段是領導階級”這些問題,,所以,,得到擁護,革命歷經周折,,最后成功了,,那也是多少個“八年抗戰(zhàn)”;
物流信息平臺要做物流行業(yè)的革命者,,有沒有找到正確的問題,?
革命者都是久經沙場、九死一生,,不易;那么,,做一個改良者可好,,將物流的線下業(yè)務線上化,增加透明度,,提高效率,,這個短期內可以玩得轉,但長期呢,?情懷何以安放,?
發(fā)展:在信息變革的時代, 如何更好地發(fā)展,?
物流信息平臺們,,在信息變革的時代如何能更好地發(fā)展?現(xiàn)在大家都在做著嘗試,,摸索著,,有一些當下也發(fā)展得不錯,但不能說就是成功了,;這些探索,、嘗試是必需的。
實踐者歷經艱難,,現(xiàn)在都不能說怎樣做就是一條正確,、可復制的路徑;作為觀察者,我們更不能妄下斷言,,何是何非,;基于觀察到的各類物流信息平臺在發(fā)展中的困惑,筆者想談一談,,在接下來的發(fā)展過程中一些建議吧,。
1 控車、控貨不重要,,關鍵是要控質,?
前面分析到物流信息平臺在實踐中,一直困惑于到底是控貨還是控車,,也有行業(yè)資深人士說關鍵是控貨,,因為現(xiàn)在車多貨少;
但普遍的實踐是覺得控車也可行,,因為車主好接觸些,,從互聯(lián)網產品運營來看,獲客成本相對低,,更容易,;
實際從理論上來說,控車,、控貨皆可,,正如習武,要有成就,,練外門和練內功到極致,,都可大成;
園區(qū)粗線條的地推給園區(qū)帶來了一絲陽光,,司機大叔很喜歡,!
控車成功了,可以通過車來撬動貨主方,,當然,,我所謂的成功不是那線上“死”的流量、司機數(shù)量,,不控制司機資質,、信用、能力,、態(tài)度,,司機數(shù)一百萬,也不能撬動貨主,;
同樣,,控貨也是,,你談的貨“死魚死蝦”一起放進去,不管這個貨源是否有效,、是否真實,,也不驗證,也不能做好貨源的檢索,,以貨撬車也撬不動,;
控車或控貨,關鍵是要控質量,,信息的真實性,、及時性、有效性,、可檢索性,、客服便捷性都是考慮的質量因素。
2 平臺和無車承運人,,你只能選一樣
2016年下半年開始,,無車承運人很火,這是個好事,,這是國家監(jiān)管部門對行業(yè)現(xiàn)狀改善的探索,;
物流信息平臺起步在先,也多多少少摸索了一些套路,,模式也相對固定,;
平臺和無車承運人,兩者都有一個核心價值,,對車的整合能力,控車的能力和車的資源狀況,,這個車源怎么用,?
主要包括各類大型三方物流公司、中小三方物流公司,、專線物流企業(yè),、供應鏈公司、國際物流公司,、快運公司等,;這些類型物流公司都是申請無車承運人的主體單位。
是作為第三方運營單位,,依托平臺的資源,,作為承運方來做無車承運人?
還是只做“淘寶”,,我只搭建平臺,,買家,、賣家自主交易,我提供增值服務:資質審核,、驗證,、信息系統(tǒng)支撐、金融支持,、風險規(guī)避工具,;
我想,下場做運動員和站在全場做管理者只能選取一樣,;否則,,如何保證你的公允性?如何能一心二用?或者,,剝離,,分別經營。
3 變現(xiàn)這事,,早就應該想明白
物流信息平臺最糟心的事就是變現(xiàn),,當然,對任何一個經營單位來說,,變現(xiàn),、贏利模式是最重要的,不是嗎,?
企業(yè)就是開門掙錢,,不贏利,不產生價值又有什么用,?
換作其它類型的企業(yè),,在開辦之前,一定會想明白,、論證過或見識過贏利的模式,;
即使在大街上賣紅薯的老漢,轉過多次后,,發(fā)現(xiàn)那條街就在地鐵附近,,坐地鐵的年輕人多;
年輕人又是忙的,,早飯晚飯經常沒時間吃,,上下班時,看到路上就有賣熱氣騰騰,、香噴噴的紅薯,,一定好賣,這就是賣紅薯老漢的市場調研,,確定的商業(yè)模式和贏利模式,;
搞物流信息平臺的,,都是些精英人士,為何沒想明白變現(xiàn)模式,?
我想,,估計也不是沒想過,而是不想想,,也不容他想,,因為這是互聯(lián)網經濟,互聯(lián)網經濟是什么,?免費,,流量,然后自然就有變現(xiàn)的機會,;
但恐怕此時此景不太合適,,那是PC時代的經營哲學,而且,,現(xiàn)在是快經濟,,投資人沒耐心等,市場沒耐心等,,企業(yè)也沒耐心,、沒資格等。
所以,,早點時不想,,當周轉不下去,再著急著去想,,著急著去營建,,這可能就遲了。
是通過車后去變現(xiàn),,還是通過產業(yè)鏈的機會去變現(xiàn),,還是通過長尾去變現(xiàn)……,之前就要想明白,,不要因為投資人的節(jié)奏,、潮流的節(jié)奏攪亂了本該沉著的心,。
4 不要妄言改革
前幾年,,有些物流信息平臺的創(chuàng)始人,意氣風發(fā),,我估計是朋友喝酒吹牛時,,或者就是造勢,有幾個媒體在旁邊時,,就說要干掉馬云,、干掉菜島,、干掉園區(qū)、干掉黃牛……
事情還沒干,,就得罪了一批人,;干掉了你自己。
樹大招風,,相對于四萬億的市場,,投資人給你的幾百萬、幾千萬不頂事啊,,別人就叮著你了,;
改革不容易啊,中國搞改革開放還是討論了多少年,,也是一步步地先搞深圳特區(qū),,然后再開放其它沿海幾個城市,然后海南省,,然后再搞自貿區(qū),,搞京津冀一體化發(fā)展戰(zhàn)略、一帶一路,、長江經濟帶……
看看國家,,舉國之力,那財力是多雄厚,,國土面積是那樣的大,,但也是一步一步,小步試錯,,總結經驗,,然后才逐漸推廣,再復盤……
這些都是活生生的例子,;我們搞物流信息平臺的,,也是個改革,可能也是需要小步試錯,。
不要一開始就革行業(yè)的命,,一開始就貨發(fā)全國,一開始就整合全國所有的貨車……
是不是可以慢一點,?是不是可以如首富王健林一樣,,先定一個億的小目標:先就做上海市出發(fā)到北京、天津,、河北的車貨匹配,,先做出些名氣,總結一些經驗,;然后我們再做到山東的,,到東北的……
或者,,我們能不能就做集裝箱的信息匹配,就做服裝行業(yè)的信息匹配等等,,這些都是我們需要去思考的,;
可喜的是,近兩年,,有許多物流信息平臺放慢了腳步,,進行了業(yè)務聚焦,或專注于甩掛,,或專注于長三角的業(yè)務,,或專注于冷鏈,或專注于商超配送……
寫在后面的話:
物流信息平臺,,是信息變革時代的產物,,變革精神和先天稟賦是好的;愿與不愿,,都要和這個時代一起前進,,需要經歷更直接、更激烈的變革,。
我們希望,,大家能看清行業(yè)本質,看清趨勢,,制定切實可行的策略,,不迷失于外界的喧嘩;從小處著手,,穩(wěn)打穩(wěn)扎,,注重積累。
轉自物流沙龍
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