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濟(jì)南物流：中消協(xié)：網(wǎng)購(gòu)已成 2020年消費(fèi)投訴熱點(diǎn)

發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時(shí)間：2021-03-17 11:28:13 3月15日消息,，據(jù)央視報(bào)道,，根據(jù)去年消費(fèi)者投訴情況,，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)透露,，疫情相關(guān)和網(wǎng)購(gòu)成2020年消費(fèi)投訴熱點(diǎn),。

在網(wǎng)購(gòu)方面,，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)朱劍橋表示,，去年,，消費(fèi)從線下往線上轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)明顯，這也帶來(lái)了線上消費(fèi)糾紛的增加,。
 
其中,，“大數(shù)據(jù)殺熟”等問(wèn)題投訴不斷增多，電商平臺(tái)上的機(jī)票價(jià)格越搜越高,；聊天時(shí)隨口提到某款商品,，轉(zhuǎn)身就在各大平臺(tái)上看到廣告推送；同一平臺(tái),，會(huì)員的某些費(fèi)用比非會(huì)員更高等等,，而這些問(wèn)題的核心是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)算法技術(shù)的不當(dāng)應(yīng)用。
 
此外,，近日,，市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)文介紹2020年全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)情況時(shí)也表示，直播帶貨問(wèn)題不斷遭到消費(fèi)者投訴,。

來(lái)源：電商報(bào)

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