濟(jì)南物流公司：社區(qū)團(tuán)購潮低價沖擊波：商超承壓菜販擔(dān)憂,，批發(fā)市場在觀望
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時間：2020-12-18 08:57:35
社區(qū)團(tuán)購App上“一分錢的雞蛋”和“一分錢的鹽”的新用戶優(yōu)惠及明顯低于市場價的秒殺類產(chǎn)品,，確實能讓消費(fèi)者心癢,，這是互聯(lián)網(wǎng)公司拉新的基本手段,，長期的燒錢補(bǔ)貼從打車,、拼團(tuán)到共享單車屢試不爽,。
若問今年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的兩大風(fēng)口,，上半年的直播帶貨和下半年的社區(qū)團(tuán)購當(dāng)仁不讓,，兩者也碰到了“相似”的問題：擁抱新概念時，會如何影響傳統(tǒng)的模式,？
正如董明珠親自下場直播帶貨,，曾引發(fā)是否影響格力龐大線下經(jīng)銷商體系利益的討論。
現(xiàn)在,，要回答上述問題的是社區(qū)團(tuán)購,。從產(chǎn)地到餐桌，當(dāng)人們?nèi)サ羟榫w看社區(qū)團(tuán)購,，鏈條上的不同角色對待社區(qū)團(tuán)購有著不一樣的態(tài)度,。
記者采訪發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)品商家在試水社區(qū)團(tuán)購的同時,，在努力避免平臺低價所引發(fā)的價格戰(zhàn),；批發(fā)市場擔(dān)心自己成為被互聯(lián)網(wǎng)巨頭踢掉的“中間商賺差價”環(huán)節(jié)，但我國農(nóng)產(chǎn)品品種眾多,，互聯(lián)網(wǎng)巨頭的貨源不會全部都來源于產(chǎn)地,，批發(fā)市場仍有存在必要；一些有實力的大型商超正主動利用技術(shù)手段,，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，但在技術(shù)與流量實力上與巨頭存在差距；處在社區(qū)團(tuán)購鏈條末端的團(tuán)長們,，雖然賺得了額外的收入,，但也在擔(dān)心自己有天會被替代,；至于菜市場，生意確實更難做了,，但原因可能不只是社區(qū)團(tuán)購的沖擊,。
消費(fèi)品商家：向嚴(yán)重低價現(xiàn)象說不，對供貨價格做出限制
12月12日,，據(jù)媒體報道,，滄州市華海順達(dá)糧油調(diào)料有限公司發(fā)布《關(guān)于禁止給社區(qū)團(tuán)購平臺供貨的通知》，稱近期公司收到眾多投訴,，以“多多買菜”、“美團(tuán)優(yōu)選”等為代表的社區(qū)團(tuán)購平臺出現(xiàn)嚴(yán)重低價現(xiàn)象,，甚至個別品項遠(yuǎn)低于出廠價,，影響嚴(yán)重，損害客戶利益,。
該通知稱,，現(xiàn)針對經(jīng)銷商操作社區(qū)團(tuán)購平臺做出要求：任何客戶操作社區(qū)團(tuán)購平臺，必須有我司授權(quán),，負(fù)責(zé)視同竄貨,；不管平臺有沒有補(bǔ)貼，價格不得低于我司終端零售價,，否則視同低價,；影響惡劣的，取消經(jīng)銷權(quán),。
對此,，記者致電華海順達(dá)公司，相關(guān)負(fù)責(zé)人稱不再對此做出回復(fù),。
除了華海順達(dá),，包括衛(wèi)龍食品等公司也被曝出向經(jīng)銷商下發(fā)文件，禁止給“嚴(yán)重低價”的社區(qū)團(tuán)購平臺供貨,。網(wǎng)絡(luò)流傳的一份通知顯示,，衛(wèi)龍要求所有客戶不得在未授權(quán)的情況下為社區(qū)團(tuán)購平臺供貨，否則視為“竄貨”,；不管有無補(bǔ)貼,，價格不得低于衛(wèi)龍終端零售價；產(chǎn)生影響惡劣的,，取消經(jīng)銷權(quán),。
社區(qū)團(tuán)購App上“一分錢的雞蛋”和“一分錢的鹽”的新用戶優(yōu)惠及明顯低于市場價的秒殺類產(chǎn)品，確實能讓消費(fèi)者心癢,，這是互聯(lián)網(wǎng)公司拉新的基本手段,，長期的燒錢補(bǔ)貼從打車、拼團(tuán)到共享單車屢試不爽。這時,，對農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)品公司自身的渠道建設(shè)就提出了新的要求,。正如前述華海順達(dá)和衛(wèi)龍食品，并非完全禁止,，而是在供貨價格上做出限制,。
一家做休閑食品的上市公司證券事務(wù)部人士告訴記者，在社區(qū)團(tuán)購渠道下可能確實會享受特殊的渠道便利,，“但我們針對不同的渠道會有不同的管控措施,，我們會進(jìn)行整體上的價格管控。”據(jù)介紹,，該公司已經(jīng)和興盛優(yōu)選,、多多買菜、十薈團(tuán)等主流社區(qū)團(tuán)購平臺達(dá)成合作,。該人士認(rèn)為：“社區(qū)團(tuán)購的模式確實給年輕人的生活帶來了一定的便利,。”
對這些消費(fèi)品公司來說，社區(qū)團(tuán)購的角色實際上是新的銷售渠道,，關(guān)鍵還是如何用好,。一家從事畜禽養(yǎng)殖業(yè)務(wù)的上市公司相關(guān)負(fù)責(zé)人直言，“我們本來就是食品公司,，有大量的原料,，做這一塊（社區(qū)團(tuán)購）其實是水到渠成的，我們也在大力拓展各種各樣的渠道,，還在探索過程中,。”
該人士認(rèn)為，探索新的渠道,，將產(chǎn)品提供給消費(fèi)者,，“是我們這樣的食品公司的本職工作。”
農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場：影響要看社區(qū)團(tuán)購的貨源來自哪里
實際上,，社區(qū)團(tuán)購熱潮之下考驗的不只是消費(fèi)品公司如何利用好新渠道的機(jī)會,，它對傳統(tǒng)的分銷環(huán)節(jié)帶來的挑戰(zhàn)更大。這些互聯(lián)網(wǎng)公司在早期階段是用燒錢補(bǔ)貼培養(yǎng)用戶習(xí)慣和規(guī)模,，長期來看,，其“星辰大海”還希望改變農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和流通方式，簡化層層的分銷環(huán)節(jié),。
談及社區(qū)團(tuán)購的影響,，一家經(jīng)營農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場的上市公司相關(guān)人士告訴記者，關(guān)鍵要看社區(qū)團(tuán)購的貨源來自哪里,，“如果還是批發(fā)市場批量采購,，對我們來說是沒有什么影響的,。如果采購來源是產(chǎn)地集中（采購），那么會有一定的影響,。”
該人士表示：“農(nóng)產(chǎn)品的品種眾多,，我相信不能全部都來源于產(chǎn)地。但如果互聯(lián)網(wǎng)公司可以形成足夠大量的采購,，確實在一些品種上跨越了批發(fā)市場的環(huán)節(jié),。”
商超賣場：推自有社區(qū)團(tuán)購平臺，但流量與互聯(lián)網(wǎng)巨頭比有差距
同樣受到?jīng)_擊的,，還有終端的實體零售,。
某大型連鎖商超上市公司相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，“實話實話,，肯定對實體零售店有一定影響,，但影響有多深，這個價格戰(zhàn),，能否長期繼續(xù)？目前還是有待觀察,。”該人士稱,。“我們零售實體店要做好，不可能像互聯(lián)公司一樣做那種補(bǔ)貼,，只能練內(nèi)功,，在優(yōu)化供應(yīng)鏈上做一些改革。”
值得注意的是,，一些商超也在主動利用技術(shù)手段,，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在社區(qū)團(tuán)購龍頭公司興盛優(yōu)選的大本營湖南,，就有本土連鎖超市步步高集團(tuán)（002251）推出自有的社區(qū)團(tuán)購平臺小步優(yōu)鮮,，主要覆蓋以店為中心的社區(qū)，兼具及時達(dá)和次日達(dá)服務(wù),。
前述商超上市公司也推出了自有的社區(qū)團(tuán)購平臺,，不過該相關(guān)負(fù)責(zé)人直言，我們自己做畢竟跟互聯(lián)網(wǎng)巨頭沒法比,，因為它有現(xiàn)成的流量,，“這一塊跟它還是有一定的差距，我們也是不斷在探索,。”該人士認(rèn)為,，商超的優(yōu)勢或在于長期以來對供應(yīng)鏈的積累，“做了這么多年,，供應(yīng)鏈?zhǔn)且恢辈粩嘣趦?yōu)化的,，比較成熟,。互聯(lián)網(wǎng)巨頭做這一塊,，最終比拼的實力主要還是看供應(yīng)鏈,。”
菜市場商販：生意確實難做了
至于菜市場和小菜販的生計，這是外界對社區(qū)團(tuán)購的最大擔(dān)憂,。記者在12月16日走訪了武漢某菜市場,，多家商戶表示，現(xiàn)在的生意規(guī)模較去年同期下降了一半,。“以前一天賣20箱,，現(xiàn)在一天賣一箱已經(jīng)感到很高興了。”一家專賣雞蛋的商戶告訴記者,。
商戶們普遍承認(rèn),，在價格上無法與社區(qū)團(tuán)購相抗衡。
“我們的雞蛋都是來自雞場,，我們都是挑新鮮漂亮的,。網(wǎng)上的貨，我們不要的他們（指社區(qū)團(tuán)購平臺）可以要,，他會要這一部分 ,。”老板打了個比劃，“像雞蛋如果這么小,，我們這就不好賣了,，但他可以便宜賣出去。”
一家賣蔬菜的商販告訴記者,，自己已經(jīng)賣了10年菜,，今年的生意尤其不好做。“少了一半客流,，都在網(wǎng)上搞,。”該商販每天凌晨3點在武漢白沙洲批發(fā)市場進(jìn)貨，然后一直擺攤到晚上8點,，自己進(jìn)貨的好處在于會對菜做出挑選,，對品相品質(zhì)的要求更高。肉鋪的老板認(rèn)為自己鋪面的豬肉要更新鮮,，“我們都是新鮮肉,，他們都是凍肉，和我們不是一個檔次的,。”但二人都表示,，社區(qū)團(tuán)購的低價確實吸引走了一大批消費(fèi)者。
社區(qū)團(tuán)購自提模式帶來的便利性,，也讓一些居民減少了走入菜市場的頻次,。“（菜市場）進(jìn)來的都是年紀(jì)大的,，年輕人不會來，現(xiàn)在中年人也不會來了,。”前述賣雞蛋的商戶解釋稱,，“現(xiàn)在小區(qū)都有搞社區(qū)團(tuán)購的，他們天天在那里買,，他以后不想走去（菜市場）了”,。
不過，一些地區(qū)菜市場生意的下滑,，社區(qū)團(tuán)購可能只是原因之一,，消費(fèi)從線下到線上的變化趨勢早已發(fā)生在多個品類上，這一次輪到了生鮮,。這位賣雞蛋的商戶甚至主動向記者表示,，“（社區(qū)團(tuán)購）這也是與時俱進(jìn)，真的是都要接受,，在慢慢接受,，人也在變化，都在變化,，這也是沒辦法的,。”
經(jīng)濟(jì)日報近日刊文《警惕社區(qū)團(tuán)購“燒錢大戰(zhàn)”負(fù)面效應(yīng)》稱，在互聯(lián)網(wǎng)巨頭商業(yè)大戰(zhàn)中,，利益受損最為嚴(yán)重的莫過于中小菜販，生活在城市社會的這個群體十分龐大,，由于他們抗壓能力低,、博弈能力差，面對社區(qū)團(tuán)購的“侵襲”,，只能被動挨打,，沒有還擊能力。這意味著,，如何保障這一群體的切身利益,，值得社會各界探究，找到應(yīng)對之策,。小商店：成為團(tuán)長,，但月入三千真的不是夢嗎？
開在小區(qū)旁的食雜零售店成為提貨點,，店老板化身團(tuán)長,，會是社區(qū)團(tuán)購最為惠及的一批人嗎？
一位在上海做小店生意的店主,，在社區(qū)團(tuán)購平臺的地推人員“月入三千不是夢”,、“團(tuán)購自提還能給你小店帶來人流量”的話術(shù)下,，決定也過一把當(dāng)團(tuán)長的癮。
該店主告訴記者,，他目前還沒有實現(xiàn)過“月入三千”,，但的確增加了收入。“（我）干了好幾個月,，剛開始提成10%,，現(xiàn)在提成又降了，提成收入每月從沒超過1000,，網(wǎng)上說的月入上萬的團(tuán)長確實有,，那是全身心在做團(tuán)購的，而且不能只看銷售額,，要看提成,，那才是團(tuán)長到手的收入。另外,，平臺地推說的小店做自提點能帶來客流,，現(xiàn)實情況是客人是來了，拿了東西就走,，買東西的少之又少,。”該店主說。
在社區(qū)團(tuán)購更普及的武漢,，某老小區(qū)門口的一家雜貨店老板告訴記者,，早在兩年前就開始做社區(qū)團(tuán)購，當(dāng)時接入的平臺是美家買菜,，今年來又接入了興盛優(yōu)選,、盒馬優(yōu)選、美團(tuán)優(yōu)選,，來這取貨的顧客顯著增加,，每個月能多個兩三千塊錢的收入，20多平方米的店面,，儲貨最多時“走路的地方都沒有”,。
不過，團(tuán)長們也有顧慮,。對老團(tuán)長而言,，越來越多的小店接入，連餐廳,、麻將館,、洗衣
店都成了提貨點，前述武漢小店老板表示確實出現(xiàn)了分流,。
另外,，團(tuán)長在整個鏈條中的重要性會不會變化,，從而影響議價權(quán)。不止一位團(tuán)長告訴記者,，按照規(guī)則,，團(tuán)長要將群主權(quán)限移交給平臺工作人員，但實際操作下來,，團(tuán)長們要經(jīng)常發(fā)公告,，鑒于這個理由，團(tuán)長們保住了群主位置,。“但我依然擔(dān)心未來我們會被替代,，雖然群在我這里，但大家購物下單還是在平臺的小程序中,，久而久之,，大家養(yǎng)成習(xí)慣自己去平臺下單，平臺掌握了消費(fèi)者信息,，我們就被淘汰了,。”有團(tuán)長告訴記者。
地方市場監(jiān)管部門關(guān)注
社區(qū)團(tuán)購的持續(xù)火熱,，如何監(jiān)管新模式,，也對有關(guān)部門提出了更多的要求。目前,，一些地方市場監(jiān)管部門已注意到了社區(qū)團(tuán)購對市場秩序的影響,。
據(jù)中國江蘇網(wǎng)報道，12月9日,，南京市市場監(jiān)管局發(fā)布《電商“菜品社區(qū)團(tuán)購”合規(guī)經(jīng)營告知書》,，對各電子商務(wù)平臺經(jīng)營企業(yè)以“菜品社區(qū)團(tuán)購”模式從事經(jīng)營活動提出合規(guī)告知。
《告知書》中還重點關(guān)注了“有序競爭”和“誠信經(jīng)營”這兩個關(guān)鍵詞,。要求平臺經(jīng)營者不得以不正當(dāng)競爭方式獲取交易機(jī)會或競爭優(yōu)勢并因此損害其他經(jīng)營者或消費(fèi)者合法權(quán)益,。尤其不得以低于成本的價格實施低價傾銷,，排擠競爭對手獨(dú)占市場,，擾亂正常經(jīng)
營秩序，損害國家利益或其他經(jīng)營者的合法利益,。
阿里巴巴,、美團(tuán)、滴滴,、蘇寧,、在南京等電商平臺先后在《電商“菜品社區(qū)團(tuán)購”合規(guī)經(jīng)營告知書》上簽字，承諾將積極配合政府監(jiān)管部門工作,。
12月11日,，人民日報評“社區(qū)團(tuán)購”稱：掌握著海量數(shù)據(jù),、先進(jìn)算法的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，理應(yīng)在科技創(chuàng)新上有更多擔(dān)當(dāng),、有更多追求,、有更多作為。別只惦記著幾捆白菜,、幾斤水果的流量,，科技創(chuàng)新的星辰大海、未來的無限可能性,，其實更令人心潮澎湃,。
來源：澎湃新聞
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